Zahlungsrichtlinie

1. Zweck und Geltungsbereich der Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert transparent die auf unserem Website verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten sowie die Bedingungen für die Abwicklung von Zahlungen.

Alle Zahlungsvorgänge erfolgen gemäß den geltenden europäischen Sicherheits- und Zahlungsstandards und sind auf einen sicheren, vertraulichen und zuverlässigen Ablauf ausgerichtet.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserem Website stehen folgende elektronische Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• Discover

Kartenzahlungen werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt, die internationalen Sicherheitsanforderungen entsprechen.

3. Sicherheit der Zahlungsvorgänge

Alle Zahlungsvorgänge sind durch moderne SSL-Verschlüsselung geschützt und erfüllen die geltenden Anforderungen der PCI-DSS- und PSD2-Richtlinien.

Diese Sicherheitsmaßnahmen dienen dem Schutz sensibler Zahlungsdaten und verhindern unbefugten Zugriff oder Missbrauch.

4. Autorisierung und zusätzliche Verifizierung

Im Rahmen des Zahlungsvorgangs kann das Kreditinstitut des Kunden aus Sicherheitsgründen eine zusätzliche Authentifizierung verlangen, beispielsweise im Rahmen von Strong Customer Authentication (SCA).

5. Währung und Kostenübersicht

Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) angegeben.

Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden an.

Der beim Kauf angezeigte Betrag stellt den endgültigen Gesamtpreis inklusive anwendbarer Steuern dar.

6. Zahlungsbestätigung und Auftragsbearbeitung

Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.

Erst nach Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung freigegeben.

Die weitere Abwicklung erfolgt gemäß den in unserer Versandrichtlinie festgelegten Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

7. Rückerstattungen

Im Falle einer genehmigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.

8. Kundenservice und Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungen oder bei Schwierigkeiten während eines Zahlungsvorgangs wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

E-Mail: purchase@pineuppad.com
Telefon: +81 (709) 413 40 50
Adresse: 6-1-1201 SHINKAWASAKI SAIWAI-KU KAWASAKI-SHI KANAGAWA 212-0032 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00

Wir setzen auf einen sicheren, transparenten und benutzerfreundlichen Zahlungsprozess, der den geltenden europäischen Standards entspricht.