Dieser allgemeine Serviceprozess regelt die Nutzung dieser Website sowie sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen uns und Kundinnen sowie Kunden in Deutschland.
Er definiert Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Zahlung, der Lieferung sowie der Abwicklung des Kundenservices.
Mit dem Zugriff auf diese Website erklären sich Nutzerinnen und Nutzer mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden.
Die Erstellung eines Nutzerkontos ist freiwillig, erleichtert jedoch die Verwaltung von Bestellungen.
Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
Der Zugang zum Nutzerkonto ist persönlich. Die Verantwortung für die Zugangsdaten liegt ausschließlich beim Nutzer.
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, sofern ein missbräuchlicher, betrügerischer oder regelwidriger Gebrauch festgestellt wird.
Wir stellen die Verfügbarkeit und Sicherheit dieser Website sicher, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen, technische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt.
Alle auf dieser Website dargestellten Produkte sind sorgfältig beschrieben und enthalten relevante Informationen wie Maße, Materialien, Farben sowie Preise einschließlich der anwendbaren Steuern und Abgaben.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Wir behalten uns vor, Preise und Verfügbarkeiten jederzeit anzupassen.
Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. In diesem Fall kann eine vollständige Rückerstattung oder ein gleichwertiger Ersatz angeboten werden.
Jede über diese Website aufgegebene Bestellung stellt eine verbindliche Kaufanfrage dar.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Zahlungen können ausschließlich über die auf dieser Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden erfolgen.
Alle Zahlungsvorgänge werden verschlüsselt verarbeitet.
Der vollständige Rechnungsbetrag ist bei Abschluss der Bestellung zu entrichten. Eine Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird jede Bestellung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschlusszeiten:
Verarbeitungsschlussdatum:
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Bestellzeitpunkt auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware an den Versanddienstleister übergeben.
Die Versandarten sind in unserer Versandbedingungen beschrieben und online einsehbar.
In diesem Fall bitten wir Sie, die Lieferung abzuwarten und anschließend den vorgesehenen Rückgabe- und Erstattungsprozess zu nutzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Hinweis:
Das Rücksendeetikett liegt der Sendung bei und wird dem Kunden zusammen mit der Ware im Paket bereitgestellt.
Jede Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage muss den in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie angegebenen Bedingungen entsprechen.
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzrichtlinie dieser Website.
Dieser Serviceprozess unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Kommt keine Einigung zustande, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.
Bei Fragen zu unseren Services oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: purchase@pineuppad.com
Telefon: +65 (873) 24909
Adresse: APT BLK 57 MARINE TERRACE #02-119
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00
Wir verpflichten uns zu einem transparenten, fairen und rechtskonformen Service.
